Häufige Fragen

Wie funktioniert Grillaxed

Wenn ihr Lust auf ein aufwandfreies Grillerlebnis habt, könnt ihr das Grillaxed-Box-Event bei uns bestellen und wir liefern es euch. Egal ob in den Park, auf den Balkon oder in den Schrebergarten.

Wie viel kostet ein Grillaxed-Box-Event?

Das komplette Grillaxed-Box-Event bekommt ihr ab 10 Personen (25€ pro Person). Inkludiert sind dabei: Lieferung & Abholung, Grillgutpauschale inklusive Beilagen, Grillgut, Soßen und Brötchen.

Wie kann ich mein Grillaxed-Box-Event bezahlen?

Die Zahlung erfolgt per Rechnung nach eurem Grillerlebnis.

Werden die Boxen wieder abgeholt?

Nach eurem Grillaxed-Box-Event werden die Boxen wieder abgeholt. Bitte beachtet, dass das in Einzelfällen bis 16 Uhr am nächsten Werktag dauern kann.

Was passiert, wenn es während des Grillens kräftig zu regnen beginnt?

Falls das Unwetter zu stark wird, beendet bitte das Grillen, verschließt die Boxen und ruft uns an, damit wir die Boxen später abholen können.

Muss ich die Boxen nach dem Grillen reinigen?

Nein, wir wollen das ihr das Erlebnis genießen könnt! Dazu gehört das wir für euch die Reinigung selbstverständlich übernehmen.

Kann ich Pfandflaschen zurückgeben?

Ihr könnt eure Pfandflaschen gerne mitnehmen und überall abgeben. Wir können leider kein Pfand verrechnen, sammeln aber das Leergut, welches ihr nicht mitnehmen wollt, auch wieder ein.

Wie und bis wann kann ich eine Reservierung stornieren?

Ihr könnt eure Reservierung bis 36h vor Lieferzeitpunkt per Mail oder in eurem Kunden Account stornieren.

Bietet ihr auch Catering für größere Gruppen an?

Selbstverständlich! GRILLAXED ist das perfekte "Do it yourself" Catering für Gruppen jeder Größe. Wir haben schon Hochzeiten, Firmenfeiern, Sommerfeste und andere große Zusammenkünfte beliefern dürfen. Bitte beachtet, das Catering mindestens 5 Werktage im Voraus (Samstag gilt nicht als Werktag) bestellt werden muss.

Registrierung

Wie kann ich mich registrieren?

Einfach auf unserer Homepage unter "Registrieren" einen Kunden-Account anlegen und die benötigten Felder mit Leben füllen.

Wie aktiviere ich mein Kundenkonto?

Nach der Registrierung wird euch eine Bestätigungsmail geschickt, diese einfach bestätigen und et voila: euer Konto ist aktiv.

Kunden Konto

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Im Kunden Konto könnt ihr euer Passwort ändern.

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Im Kunden Konto könnt ihr eure Telefonnummer ändern.

Funktionsweise Grill

Wie kann ich den Lüfter bedienen?

Seitlich am Lüfter befindet sich ein Schieberegler, den ihr auf drei unterschiedliche Stufen bzw. "Aus" stellen könnt.

Wo fülle ich den Grillanzünder ein?

Einfach den Rost vom Grill nehmen, die Holzkohle-Schale anheben und in das darunter befindliche Schälchen ca. 20 ml einfüllen.

Wie nehme ich den Grillrost ab?

Links und rechts am Grill müsst ihr zwei Schnapphaken lösen, dann könnt ihr den Grillrost einfach anheben.

Öffnungszeiten und Liefergebiet

Wann kann ich eine Grillaxed-Box bestellen?

Ihr könnt jederzeit bei uns bestellen (außer Sonntags). Bitte beachtet, dass min. 5 Werktage (Samstag kein Werktag) im Voraus der Bestellvorgang ausgelöst werden muss. Alle Informationen dazu findet ihr auf unserer Startseite.

In welchem Liefergebiet kann ich meine Grillaxed Box bestellen?

Unser aktuelles Liefergebiet findest du auf der Startseite.